I dag d. 14. oktober 2025 skal en principiel ankesag mod en digital udsat borger behandles i Vestre Landsret. Justitia er – ligesom i byretten – indtrådt i sagen til støtte for borgeren (biintervenieret).
I borgerens vidneudsagn sagde han bl.a.: ”Lige så snart jeg kommer til en skærm, så føler jeg mig som en ordblind. Jeg kan kun finde ud at bruge de ting, hvis jeg har en, der sidder ved siden af.”
Hvorfor er sagen principiel?
Man kan efter sygedagpengeloven være berettiget til dispensation for fristoverskridelsen, hvis der foreligger ”andre undskyldende forhold”. Det principielle er derfor, om manglende digitale kompetencer i særlige tilfælde kan betragtes som en undskyldende omstændighed.
I årtier er vores samfund i stigende omfang blevet digitaliseret, og 25 % af den voksne befolkning vurderes at have vanskeligheder ved at anvende de obligatoriske digitale selvbetjeningsløsninger. Udviklingen er gået hurtigt, og mange borgere bliver hægtet af og oplever et tab af selvstændighed og værdighed. Alligevel har mange forsøgt at begå sig digitalt enten selv eller med hjælp fra pårørende. I de seneste år er det blevet en smule lettere at søge om fritagelse for digitale tjenester, men hovedløsningen på de digitalt udsattes problemer er stadig, at de først og fremmest skal forsøge at begå sig digitalt og anvende hjælp fra deres pårørende.
Problemet er, at når borgerne på bedste vis forsøger at leve op til statens forventninger og opfordring om at være digital, følger deres retssikkerhed ikke med. Hvis Vestre Landsret vælger at følge Retten i Koldings dom og dermed komme frem til, at manglende digitale kompetencer efter omstændighederne kan betragtes som en undskyldende omstændighed i en helhedsvurdering, kan der rettes lidt op på den svækkede retssikkerhed for digitalt udsatte.
Justitia har valgt at biinterveniere i sagen, fordi vi mener, at digitalt udsatte borgere i det praktiske møde med den digitale offentlige sektor har en ringere retssikkerhed end den øvrige befolkning, og at digital udsathed efter omstændighederne skal kunne betragtes som en undskyldende omstændighed, der kan medføre dispensation i sager som denne.
Justitias direktør Birgitte Arent Eiriksson: ” Denne sag er et godt eksempel på, hvorfor manglende digitale færdigheder efter omstændighederne bør kunne anses som en undskyldende omstændighed og give mulighed for dispensation. Digitaliseringen har fundamentalt ændret samfundet, og sager som denne sag kan blive afgørende for at ændre praksis i retning af øget retssikkerhed. Det håber Justitia at bidrage til med vores biintervention.”
Det er 3F der på vegne af borgeren har bragt sagen til domstolene. Forbundssekretær Lene Krappe Dahl tilføjer: Den her sag handler om mere end én borgers ret til sygedagpenge. Den handler om retssikkerheden for de tusindvis af danskere, der kæmper med det digitale. Vi risikerer at skabe et A- og et B-hold i velfærdssamfundet, hvis der ikke bliver taget hensyn til dem, der ikke kan navigere digitalt. Derfor håber jeg, at Vestre Landsret kommer til samme dom som Retten i Kolding – for ingen bør miste deres forsørgelse, bare fordi de ikke kan finde ud af e-Boks.”
