Den juridiske tænketank Justitia har tidligere foreslået regeringen at skabe et digitalt fripas, hvor borgere kan slippe for den digitale dialog.
Derfor synes vicedirektør Birgitte Arent Eiriksson, at det er meget positivt, at der nu kommer fokus på problemstillingen.
»Særligt udspillet om, at det skal være lettere at ansøge om fritagelse fra de obligatoriske digitale selvbetjeningssystemer er en god nyhed, fordi det er noget, som er meget vanskeligt i dag,« siger hun.
Hun forklarer, at borgerne i dag er nødt til at ansøge om fritagelsen for hver enkelt system. Dem er der omkring 100 forskellige af.
Birgitte Arent Eiriksson påpeger dog, at udspillet ikke lægger op til at udvide gruppen, der kan blive fritaget.
Det er et problem, da kriterierne i dag er for snævre, mener hun.